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各地公安民警辛勤付出保障群众欢度佳节

来源 : 人民公安报 时间:2018年10月06日

天津 反光背心和肩灯是最明亮的那颗星

101830分,刚刚接班的天津市公安局河西分局文化中心治安派出所民警李光佩戴单警装备,开着电瓶车来到辖区的城市综合体——彩悦城。虽然要到10时才开门迎客,但一楼展区的工作人员已在忙碌地调试设备,现场安保人员热情地与李光打招呼:“李警官,今天来得早,放心吧!监控设备、疏导措施都妥妥的。”

天津市文化中心集公益文化场馆、城市公园、市民休闲中心、青少年活动场所为一体,总占地面积约90万平方米,日均人流量达78万人次,峰值近10万人次。彩悦城作为儿童休闲娱乐场所,内有教育机构、休闲游戏、餐饮等单位300余家,每到周末和节假日,日均人流高达23万人次,李光是分管该馆的责任民警。半个月前,他就与馆内安保部门反复研究国庆假期安全保障方案,检查视频监控设施,配齐配足安保人员,强化安保技能业务培训,一系列措施有条不紊地展开,只为确保国庆假期安全万无一失。

检查完彩悦城安保情况后,时间临近10时,李光马不停蹄地赶到天津自然博物馆。此时,门前等候安检的市民已经排起了长队。

“小朋友别着急,一会儿就能看见恐龙了。”李光蹲下身,轻声安慰等候进馆的小游客。“对待孩子要有耐心,说些孩子感兴趣的话题,消除焦躁紧张情绪。”从文化中心建设之初就来到此处的李光,对安保工作可谓经验丰富。“警察同志,我今天没带身份证,您能帮我核实一下身份吗?”一名准备入馆的孩子家长咨询求助。“没事,请说一下您的姓名和出生日期。”李光麻利地掏出警务通。为那些没带身份证件的市民提供服务,是巡逻民警经常做的工作。

下午2时许,入馆人群逐渐减少,李光徒步在广场巡逻。“警察同志,科技馆怎么走?”一对操着浓重外地口音的中年男女带着一名女孩,前来咨询。“那座屋顶上有圆球的建筑就是科技馆。”李光为对方细心指引。

如今,文化中心已经成为很多游客的必到之地。熟悉掌握周边环境、公共交通线路、停车区域、著名景点,这些都是文化中心治安派出所每名民警的必修课。

傍晚7时,匆匆吃过晚饭的李光再次出发,不过这次装备多了两件,反光背心和肩灯。夜间的文化中心广场是另一番景象,广场舞、轮滑、太极拳等30余个群众自发活动团体聚集于此,五彩斑斓、异彩纷呈的音乐喷泉,更是吸引了众多市民慕名而来。李光和同事们的反光背心和肩灯,极大提高了群众对民警的辨识度。

“我儿子不见了!”一名年轻男子满头大汗地跑过来。“别着急,孩子几岁了?穿什么衣服?你最后一次看到他是在什么位置?”李光边舒缓对方紧张情绪,边询问有关信息,同时通过电台将情况向派出所指挥调度室报告。很快,在文化中心范围内的2000余名“河西力量”信息员的手机APP上,就同步发布了协助查找的信息指令。

不多时,数条发现疑似走失小孩的信息反馈至李光的手机里,“这个不是,这个也不是……”孩子父亲逐一辨认照片。就在这时,另一组民警传来消息,孩子找到了。原来,得知孩子家住在附近小区,一组民警就在其家住的社区周边进行搜寻。果然发现,孩子就坐在楼下花园里等待家人。

夜间音乐灯光喷泉即将开启,李光和战友们马上赶到湖边,维持观赏秩序。那亮闪闪的反光背心和不停闪烁的肩灯,在夜幕里、人群中,分外耀眼醒目,仿佛夜空中最亮的那颗星。

浙江杭州 民警在平凡中守护西湖景区安宁

104820分,肖珊珊穿戴好装备站在了警容镜前,整理了着装和警帽,练习了敬礼动作,然后开始新一天的执勤任务。作为浙江省杭州市公安局西湖风景名胜区分局景安巡逻队的民警,肖珊珊的节假日像往常一样,在水波粼粼中迎来送往,在言笑晏晏中守护平安。

830分,她与其他5名景安巡逻队队员一起出发。9时整,穿过车流与人群,他们准时抵达了圣塘景区。拿出提前准备好的小桌板和宣传册,她和战友们一起在警务车前摆起了服务点,向过往游客分发安全手册,宣传防范知识,为游客提供咨询和救助。随着时间推移,圣塘的人流量也越来越大,不少游客来到服务点寻求咨询和帮助,3个人应对有些紧张,原本打算分成两组轮流休息的计划也只能泡汤了。

1020分,他们的服务点接到了一名母亲的求助,这位母亲与她的儿子在断桥附近走散了,希望巡逻队员能帮忙寻找。向这位母亲了解清楚孩子的衣着特征和长相后,肖珊珊第一时间汇报指挥中心,同时安排队员兵分三路开始搜寻。

肖珊珊带着一名队员往北山路靠湖边一侧的步行道寻找,根据母亲提供的信息,他们判断孩子在这条路的可能性比较大。然而15分钟过去了,走失小男孩依然没有找到。忽然,手机工作群发来一条信息,肖珊珊看了后心头一紧,原来这名走失的小男孩还没找到,又有一名10岁的小男孩走失了。幸运的是,他们的努力没有白费,另外一路队员很快找到了那名走失的10岁小男孩,他们也在折返的途中找回了第一名走失的小男孩。

将男孩送还给焦急的母亲后,肖珊珊和战友们返回服务点。还未走近,就看到警务车前一名中年女子正在焦急地等待民警。肖珊珊和几名队员快步走到女子跟前,了解到她的外孙女在2分钟前走失了。肖珊珊判断小女孩应该走不远,果然在小卖部附近的大树底下找到了走失的小女孩。

11时,队员们面向游客表演了反诈骗三句半。节目寓教于乐,潜移默化中提升了游客的防范意识,赢得了阵阵掌声。1130分,肖珊珊和队员们结束上午的工作,回单位用餐。休息片刻,他们继续回到岗位上服务游客、维护秩序。

“景安巡逻队的工作就是如此平凡,没有缉毒警察那般惊心动魄,也不像刑侦民警与犯罪分子斗智斗勇,只是日复一日服务游客,维护秩序,守护着这一汪湖水。”肖珊珊说。

安徽黄山 “把最后一名游客送下山,我们才会撤!”

102日,安徽黄山风景区天气晴好,景色宜人。11时许,景区已经有近3万名游客,景区公安民警紧张忙碌地投身于各项安保服务工作,全心全意当好游客的“守护神”。7时,在景区南大门广场,黄山风景区公安局交警支队副支队长甘良胜和战友们早早地到岗,开始一天的交通疏导工作。国庆期间他负责南大门片区的道路管理,“我们的工作和游客的出行高峰相对应,一大早开始,要坚持到20时,车流少了,我们才能收队。”甘良胜说。

“同志,这里不能停车,请您将车辆停放到停车场内。”一辆小轿车正准备停靠在路边,甘良胜急忙走过去劝阻。“由于景区停车位有限,游客停车见缝插针,如果我们不及时劝他们驶离,道路一会儿就会堵起来。”甘良胜介绍,他每天要制止数百起违法停车。记者听他嗓音已有些沙哑。经了解,为保障国庆期间道路畅通,黄山景区建立了“大交通”联勤联动机制,实时共享信息,及时分流、截流,缓解区域瞬时车流高峰,同时重新摸排清理停车位,开放机关单位停车位给游客。

15时,黄山风景区公安局玉屏楼派出所所长孙南华和民警范成龙正在迎客松景点附近巡逻。玉屏楼派出所位于迎客松旁,迎客松是黄山的标志性景点,每年客流量超过300万人,人员流动大,安保压力重。据孙南华介绍,为确保游客的绝对安全,国庆节前他们已联合综治等部门对辖区宾馆、游步道、重要景点等开展了一次全面安全检查,国庆期间他们每天要在景区步道巡逻近10个小时。

“民警同志,请问光明顶应该怎么走?”采访时,一名游客向民警咨询,范成龙将他引到指示牌前,耐心告知去往路线。得到满意的答复后,游客向他挥手致谢,民警也报以微笑。范成龙说:“景区民警主要职责是服务旅游,每次遇到游客问询,我们都会耐心细致解答,微笑是我们黄山公安的名片。”

交谈中,记者得知范成龙的妻子沈建扬也是一名警察,为了做好中秋、国庆安保工作,他们已经分别20余天。范成龙十分挂念妻子,他笑着告诉记者:“国庆安保是块难啃的‘硬骨头’,希望能顺利度过旅游高峰,赶快和老婆相聚。”

20时,黄山云谷景区仍有数百名游客在排队乘车下山,云谷寺派出所所长吕华斌带领民警维持排队秩序。从630分到20时,他们除了简单扒了两口饭,其他时间几乎一直在参与执勤,守护着游客安全。

国庆期间,有数万名游客在云谷景区排队进出,广场附近经常见到吕华斌忙碌的身影。面对每天百余次的咨询,吕华斌总是耐心地解答,遇到找不到路的游客便一次次将他们引向目的地。“作为守山人,游客的安全由我们守护,把最后一名游客安全送下山,我们才会撤!”吕华斌说。

湖南韶山 依托“两个中心”打造平安景区

韶山冲,一代伟人毛泽东的故居,著名的旅游景区。国庆期间,这里红旗招展,人山人海。101日至4日,韶山冲景区共接待游客37.21万人次。

“两年前,开车进出景区要耗费45个小时,而现在乘坐旅游车只需 20多分钟,安全快捷,十分顺畅。”广东游客朱某说。

为解决韶山冲景区交通拥堵问题,湖南省韶山市委、市政府下大力气建成了“游客换乘中心”,所有进入韶山冲景区的游客和车辆,先到“游客换乘中心”实名登记、购买车票,经过安检后统一乘坐景区旅游车进入景区。

“‘游客乘换中心’从根本上解决了景区交通拥堵的‘老大难’问题。”韶山市公安局交警大队大队长庞海霞说。记者看到,景区内人员流动、车辆行驶井然有序,交通环境得到极大改善。

“现在的交通管控压力主要来自景区外围对应高速公路出口和国道入口的3条主线道路。据不完全统计,每天进入韶山到景区方向的私家车数量达6000辆以上。”韶山市公安局副局长肖全文告诉记者。

韶山市公安局依托“游客换乘中心”这个“闸门”,严格控制进入韶山冲景区的车辆,重点抓好3条主线的交通安全管控工作。他们把8成警力投放到路面,每个路口安排警力,实行电子管控和人力管控相结合的方法指挥、疏导交通。4天来,3条主线未发生大规模、长时间的交通拥堵。

按照预案,如果3条主线出现大规模、长时间的拥堵问题,韶山公安就将车辆分流至工业园区的道路上绕行以缓解交通压力。由于交通管控到位、“游客换乘中心”停车场建设到位,分流的预案一直没有实施过。

“过去,韶山冲景区治安管理的任务相当艰巨繁重,店外经营、流动摊贩、强行拉客等问题比较多,由此引发大量治安问题,甚至刑事案件。”韶山市公安局治安大队大队长刘铁钢说。

去年1月,韶山市政府成立景区“综合执法指挥中心”,由市公安局一名副局长兼任中心主任,统一调度公安、工商、城管、旅游、食品药品监督、交通运输6个部门的执法力量,联合打击整治景区乱象,有效地遏制了各种不法行为的发生,景区治安秩序和治安环境得到根本扭转。

国庆假期,韶山市全体民警全部取消休假,全力投入到国庆安保工作中来。韶山市公安局扎实开展“百日会战”大摸排、大巡查、大管控,加强社区警务基础信息采集录入,对所有入住市区和景区宾馆旅社人员100%实名登记。大力强化景区治安巡查防范工作,组织开展了反恐怖、防冲撞、防踩踏等大演练。从治安、刑侦、旅游大队等警种抽调人员补充到韶山冲派出所,使景区警力达到75人。同时,联动景区安保力量和武警官兵,设立6个执勤岗点、9支巡逻队,日夜守护重点部位和景区的安宁。101日至4日,仅发生治安案件5起、一般交通事故5起。

陕西西安 “大考”来临,他们都准备好了

每逢国庆、春节假期,西安北院门560米长的街道,每天的游客都会达到30万人次以上。对于陕西省西安市公安局莲湖分局北院门派出所的民警来说,这两个长假,就是他们的两次“大考”。今年国庆假期,北院门的“考生”准备得怎么样了呢?

9301730分,记者“尾随”一批回所里吃晚饭的巡逻民警,来到北院门派出所。所长海鹰是个瘦瘦的中年人,他办公室窗外就是喧闹的街道。“节前,我们已经做好了各种安保预案,并且在西大街和鼓楼盘道又增加了两个报警点。”鼓楼盘道离派出所只有500米,为什么要再设个报警点呢?面对记者的疑问,海鹰解释说,逢年过节,这段路都是人挤人、人挨人,民警半小时都走不过去,增加报警点是为了方便游客报警求助。

说到挤,海鹰讲了上次“大考”中的一个故事。

今年春节期间,一天下午,一对情侣打电话报警称,小伙子的钱夹被盗,钱夹里的财物价值两万余元。接到报警后,民警立即调取沿路监控录像,最终发现,小伙子的钱夹不是被盗,而是遗失。当时,女友买了炸串儿,递给他一串。女友搀他胳膊时,他胳膊一动,钱夹掉到了地上。

盯住监控画面,民警发现,那只钱夹在游客的脚下踢来踢去,谁也没有注意到。这时,一个拾荒的老太太也踢了一脚。低头捡起钱夹,老太太四下看了看,然后径直往鼓楼外面走。继续一路调监控录像,发现老太太横穿过西大街,消失在了南大街上。

老太太是个熟面孔,常年在这里拾荒。民警认为,她很可能还会回来。果然,一小时后,老太太又回到北院门。“我们找到她,又带着她到大雁塔广场,找到了她在那边拾荒的女儿,一直忙到晚上八、九点钟,最终把那只钱夹追了回来。”海鹰说。

正说着,副所长阴鹏走进海鹰的办公室。“今天中午,我们又抓了一名在逃人员。”阴鹏告诉记者,这名在逃人员爱吃回民坊上的饭,还没进饭馆,当街就被逮住了。

聊到这儿,海鹰和阴鹏给记者提到了一组数字:去年3月至9月,北院门派出所共有刑事警情417起。今年同期,刑事警情只有298起。“从今年7月起,我们所已经摘掉了高发案的帽子。3月以来,已经有47天‘零发案’。昨天到现在为止,都没有发案。”海鹰说。

转眼间,天已经黑了。灯火通明的北院门,游客更多了。“今晚央视国庆晚会彩排,会有北院门的现场镜头,我们得去执勤。”记者跟随海鹰,来到派出所北边的石牌楼前,着装整齐的民警们已经集合好了。